Уровень вовлеченности: зачем он нужен и почему так важен?

Уровень вовлеченности (ER) - это очень популярная тема для обсуждения в последние годы. Вариантов измерения ER может быть масса, и все зависит только от вашей фантазии. Самая популярная версия подсчета ER на пост - это средняя вовлеченность на публикацию.

Как рассчитать ER?

Эта концепция актуальна для отдельных сообщений и может быть усреднена для каждой учетной записи. Вот формула для расчета ER:

Уровень вовлеченности = (количество лайков + количество подписчиков) * 100% / количество подписчиков.

Например…

ER можно рассматривать как некоторую усредненную ценность того, как ваша аудитория реагирует на ваши действия. Считается он для конкретного поста. Однако такой подход может оказаться нерепрезентативным для оценки качества контента и подписчиков аккаунта в целом, поэтому обычно лайки и комментарии учитываются для последних 10-20 публикаций.

Существуют сервисы, которые автоматически рассчитывают ER, но они также вводят некоторые поправочные коэффициенты, поэтому вы не должны удивляться, увидев различные значения ER, рассчитанные с помощью разных приложений. Различные инструменты также могут быть основаны на разных формулах для расчета ER, например, некоторые сервисы будут делить среднее количество комментариев на два, а другие будут использовать разные коэффициенты для округления полученного числа.

Что вы должны знать об ER?

Нет правильного или неправильного метода для расчета ER. В конце концов, ER - это некоторый эмпирический коэффициент, позволяющий проверить, насколько активны подписчики определенного аккаунта.

Алгоритмы социальных сетей

Также важно знать, что в каждой социальной сети есть свои алгоритмы продвижения. Они держатся в секрете, однако, опыт экспертов SMM говорит, какие действия нужно предпринять, чтобы работать лучше.

Анализ этих же механизмов показывает, что простого числа подписчиков недостаточно. Охват стал гораздо более важным параметром. У вас может быть огромный профиль из нескольких сотен тысяч подписчиков, но если вы что-то делаете не так, его охват может быть таким же, как у аккаунта с 10 000 подписчиков.

Это означает, что если какое-то время назад мы тратили деньги на привлечение подписчиков, то теперь мы должны вкладывать свои ресурсы в общение с ними.

Давайте внесем некоторые исправления в нашу формулу.

Измерять ER только по количеству подписчиков неверно, а формула должна выглядеть так:

Уровень вовлеченности = (количество лайков + количество комментариев) * 100% / охват.

Это более справедливая формула, отражающая реальный интерес ваших подписчиков к вашему контенту.

По мере роста числа ваших подписчиков сложно поддерживать высокий уровень ER. 10% ER для аккаунта с несколькими тысячами подписчиков - это очень хороший результат, и в то же время 5% для аккаунта с несколькими десятками тысяч подписчиков невероятно высоки и очень труднодостижимы.

Что снижает ER?

Есть несколько факторов, которые могут серьезно повлиять на ER:

• Снижение качества вашей аудитории (например, большое количество подписчиков, которые даже не смотрят ваш контент, или большой процент ботов).
• Снижение интереса к содержимому, которое вы публикуете.

Могут быть и другие технические проблемы, такие как неправильное время публикации, некоторые ошибки при очистке аккаунта от ботов, изменения в вашей деятельности и т.д. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам делать это только с помощью экспертов Leogram, которые знают, как улучшить ER вашего аккаунта.

Прочтите другие наши статьи и узнайте больше о том, как работает Instagram.